Договор публичной оферты на оказание услуг

Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту - Договор) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Самозанятой Андреевой Ксенией Михайловной (ИНН 780449296561), именуемой в дальнейшем "Исполнитель" и Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте https://omeditation.ru/ (далее также Сайт). Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения: 1.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне RU. 1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях. 1.3. Договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте по адресу: https://omeditation.ru/, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами. 1.4. Услуги – предоставляемые на возмездной основе услуги. Услуги предоставляются в виде доступа к прослушиванию аудиофайла, который высылается ссылкой в текстовом формате Заказчику. Стороны могут согласовать в рамках настоящего Договора помимо доступа к прослушиванию аудиофайла консультационные услуги – услуги наставничества по тематике, размещаемой на Сайте Исполнителя, а также создание индивидуального продукта.
1.5. Документы – анкета заполняемая при создании индивидуального аудиофайла и доступа к нему, техническое задание в виде текстового файла.
1.6. Материалы – любые форматы файлов передаваемых Сторонами друг другу. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать ему следующие услуги:
- предоставить доступ в виде ссылки к прослушиванию аудиофайла, который находится на сайте Исполнителя. - услуги наставничества; - консультации по вопросам создания индивидуального аудиофайла и доступа к нему; - иные услуги по просьбе Заказчика. 2.2. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае настоящий Договор считается заключенным. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается. 2.3. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора на Сайте до момента оплаты Услуг. Оплата Услуг Заказчиком (в том числе частичная) означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора (считается акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ). 2.4. После оплаты Услуг Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Договоре. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Исполнитель имеет право: 3.1.1. Не приступать к оказанию услуг по Договору или приостановить оказание услуг до полного выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате услуг и предоставлению необходимых документов, сведений и информации. 3.1.2. Привлекать для выполнения Договора третьих лиц без согласия Заказчика, при этом за их действия (бездействие) Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность как за свои собственные. 3.1.3. Изменять стоимость на предоставляемые услуги, в случае если Заказчику потребуется оказание дополнительных услуг, которые выходят за рамки услуг, указанных в Договоре. 3.1.4. Получать от Заказчика необходимую информацию, сведения, документы и полагаться на них без дополнительной проверки. 3.1.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня их внесения (принятия). Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия Договора на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Заказчиком после внесения Исполнителем изменений и/или дополнений в Договор означает безусловное и полное принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и дополнениями. 3.2. Исполнитель обязуется: 3.2.1. Оказывать Заказчику Услуги своевременно и надлежащего качества в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. 3.2.2. Обеспечить сохранность предоставленных Заказчиком документов (анкета,
переписка в мессенджерах), материалов, а также конфиденциальность информации, полученной им в процессе оказания услуги. 3.2.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Политики конфиденциальности Исполнителя. 3.3. Заказчик имеет право: 3.3.1. Требовать от Исполнителя соблюдения сроков оказания услуг и надлежащего качества предоставляемых услуг. 3.4. Заказчик обязуется: 3.4.1. Предоставлять Исполнителю требуемые для исполнения Договора достоверную информацию и необходимые документы для оказания Услуг. 3.4.2. Своевременно оплатить услуги Исполнителя, на условиях, предусмотренных настоящим Договором. 3.4.3. Для создания индивидуального аудиофайла и открытия доступа к нему Заказчик в течение 24 (двадцати четырех) часов предоставляет Исполнителю сведения обо всех значимых данных, а также Заказчик должен осуществить коммуникацию с Исполнителем в любом удобном мессенджере посредством сети интернет в виде аудиосообщения, видеозвонок, аудио звонок для обсуждения деталей подготовки индивидуального продукта для Заказчика. 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТА 4.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору оплачивается в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг. 4.2. Оплата услуг Исполнителя производится путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя по указанным на Сайте реквизитам. 4.3. Услуга оказывается после полного совершения ее оплаты. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя. Заключением Договора настоящей Оферты и его оплатой Заказчик даёт согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчёт» в момент внесения полной стоимости Услуг» 4.4. Оплата и отсутствие претензий в течение трех рабочих дней с момента оказания услуг подтверждает качество оказанных услуг. Моментом оказания услуг считается отправка Заказчику с адреса электронной почты Исполнителя keysigloss@gmail.com, файла с доступом к прослушиванию аудиофайла либо дата проведения консультации. 4.5. Возврат денежных средств производится в следующих случаях: 4.5.1. Если Заказчик решил отказаться от выбранного пакета услуг до начала их оказания (в случае создания индивидуального продукта или консультации), то возвращается до 100% суммы за вычетом процессинговой комиссии платежной системы. 4.5.2. Если после начала оказания Услуг Заказчик принял решение отказаться от
Договора, то Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных Услуг на дату получения уведомления Заказчика о расторжении Договора. 4.6. В случае задержки зачисления денежных средств на счет Исполнителя более чем на 2 (два) дня, Исполнитель вправе обратиться к Заказчику с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора. 5.2. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком за то, что Заказчику не понравилась услуга. Заказчик самостоятельно ознакомился с тематикой сайта Исполнителя, ознакомился с контентом, который предоставляется для широкого круга посетителей сайта и понимает, что предоставляет собой услуга по созданию индивидуального аудиофайла и сопровождение при разработке этой услуги.
5.4. Исполнитель не обязан предоставлять услуги Заказчику который не согласен с контентом сайта, Политикой конфиденциальности Исполнителя, а также если Заказчик не предоставил информацию о наличии у него психологических заболеваний или других явлений препятствующих нормальной коммуникации. 5.8. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных Исполнителю документов, необходимых для надлежащего оказания услуг, и сроки их предоставления 6. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 6.1. Акцептовав Оферту, Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени отчества, паспортные данные, номер телефона и адрес электронной почты. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 6.2. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в
порядке, предусмотренном Договором, в течение всего срока действия Договора и в течение 3 (Трёх) лет с момента его расторжения. 6.3. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку и хранение его Персональных данных. В таком случае настоящий Договор считается расторгнутым в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги. 7. ДЕЙСТВИЯ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, наступление которых сторона, не исполнившая обязательства полностью или частично, не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными методами. В этом случае выполнение обязательств по договору откладывается на время действий обстоятельств непреодолимой силы. 7.2. При наступлении указанных в п. 7.1. обстоятельств, сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по настоящему договору, должна в кратчайший срок известить о них в электронном виде другую сторону с приложением соответствующих свидетельств, но в любом случае не позднее 10 дней после их начала. 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 8.1. Условия настоящего договора конфиденциальны и не подлежат разглашению. 8.2. Исполнитель обязуется не предоставлять доступ третьим лицам к информации и документам, полученным при исполнении Договора. 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА 9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты выбранного пакета услуг. 9.2. Настоящий договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 9.3. Все споры сторон по настоящему договору обязательно решаются в досудебном порядке путем переговоров. 9.4. Информация об Услугах, порядке их оказания и оплаты, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:
- опубликованы на Сайте Исполнителя; - доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по сети Интернет. 9.5. Все претензии по качеству оказываемых Услуг, а также любые сообщения Заказчика должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: keysigloss@gmail.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 5(пять) рабочих дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, .по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений: - о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований; - о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований. 9.6. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком без замечаний при если в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуг, Заказчик не заявил мотивированной и обоснованной претензии относительно качества оказанной Услуги. 9.7. Стороны договорились, что в целях исполнения условий настоящего Договора, они используют электронные адреса: - Исполнитель: keysigloss@gmail.com. - Заказчик указывает электронный адрес при заполнении формы заказа на Сайте. Стороны обмениваются корреспонденцией, а также всеми документами по адресам электронной почты либо путем обмена посредством системы электронного документооборота (ЭДО). 9.8. Акцептуя настоящую оферту Заказчик дает свое согласие в порядке п.1 ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" на получение от Исполнителя рекламы (сообщений рекламного характера), направленных по контактным данным Заказчика (адрес электронной почты, номер телефона, учетная запись программы-мессенджера). Заказчик в любое время вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера, уведомив об этом Исполнителя письменно